通过Instant聊天支持消息服务,从英国联系国泰航空与WhatsApp一样简单。Olivia Palamountain报道

从秋天开始,英国居民就可以使用国泰航空公司已验证的WhatsApp帐户作为联系航空公司的额外渠道,展示了客户服务未来的新方向(在大流行期间特别有用)。

客户可以通过WhatsApp国泰航空进行新的预订、修改或升级现有的预订、在行李查询方面寻求帮助、兑换亚洲万里通等——所有这些都可以在一次聊天中完成。

WhatsApp服务在英国每日(不包括公共假期)上午9点到下午6点之间可用,使用+852 2747 2747。今年夏天,印度人也可以享受这项服务。

欧洲地区总经理Kinto Chan表示:“我们始终努力为客户提供便利和保证它们的重视。

“我们沟通的方式发展,我们的客户告诉我们,除了电话,电子邮件和社交媒体之外,他们还希望通过即时消息与我们沟通。”

荷兰皇家航空公司在2017年是世界上第一家注册WhatsApp Business平台的航空公司,现在它的许多同行也加入了进来,包括维珍大西洋亚航精神航空公司

航空公司不是旅游业唯一使用聊天服务的部门,以简化客户的体验。

SNAPTRAVEL.这家加拿大旅游初创公司通过WhatsApp等即时通讯服务为客户预订酒店,目前已经为超过150个国家的用户预订了超过35万晚。

Snaptravel支持的Expedia的首席执行官和NBA全明星,Snaptravel还提供折扣,在全球20 000多家酒店,仅提供仅包含消息的定价。阅读Glo爱游戏开发者平台官网betrender的完整故事在这里

9月,普通话东方成为最新的酒店品牌,可以通过客人联系微信- 首先通过应用程序启用客房预订和付款。

微信是中国领先的即时通讯应用,拥有12亿活跃用户。进一步h通过微信连接的客人提供的公司包括万豪酒店,允许客人通过应用程序要求守护者服务香港瑞吉酒店。它还通过微信推出了客房服务上海外滩

洲际上海,旅客可以使用微信办理入住或退房手续、预订客房服务和召唤管家。

MéliaBali.与微信薪酬合作,让客人通过该应用程序在酒店的设施中通过应用程序进行付款,包括其水疗中心,餐馆和接待处。找到完整的故事在这里

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